بعد تقديم الطلب ، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني لطلبك. يتم شحن العناصر المطلوبة في غضون 1 إلى 10 أيام ، والتي لا تشمل وقت الشحن. الأسعار المذكورة بالدولار الأمريكي.الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
الإلغاء
بمجرد معالجة طلبك ، يجب إجراء أي تعديل وإلغاء خلال 24 ساعات.
الشحن
شحن مجاني في جميع أنحاء العالم لا توجد قيود على السعر والوجهة التي نقدمها مجانًا.الشحن من نيويورك ، الولايات المتحدة الأمريكية.
حدد طرق شحن أخرى إذا كنت تريد استلام طردك بشكل أسرع.
تضاف مصاريف الشحن إلى سعر السلعة.
- يتم شحن جميع العناصر المطلوبة مع متطلبات التوقيع
- جميع العبوات مؤمنة
- يمكن إضافة ضرائب الجمارك والمبيعات وفقًا للمتطلبات المحددة لبلدك
سنقبل مرتجعات المجوهرات الجديدة وغير المستخدمة التي كانت في حالتها الأصلية. تعتبر الطلبات المخصصة والعناصر الخاصة المشتراة من خلال العروض الترويجية بيعًا نهائيًا. سيتلقى العميل رصيدًا من المتجر عبر الإنترنت. لا يتم رد تكاليف الشحن.
التبادل
يُسمح بالتبادلات مرة واحدة فقط لكل عنصر تم شراؤه.
إذا كان التبادل أقل من المبلغ الأصلي ، فسيتلقى العميل رصيدًا من المتجر عبر الإنترنت. لا يتم رد تكاليف الشحن.
رصيد المتجر
يتم حساب رصيد المتجر بناءً على قيمة البضائع فقط. لا تُضاف رسوم الشحن. رصيد المتجر صالح لمدة عامين.
رسوم الشحن للاستبدال / الإرجاع / رد الأموال / الإصلاح
إعادة تكاليف الشحن إلينا و بالنسبة للعميل ، يتم تحصيل رسوم الاستبدال / الإرجاع / الاسترداد / الإصلاح من العميل ما لم ينص على خلاف ذلك. ستتحمل أنت أي رسوم أو ضرائب جمركية قد تكون مرتبطة بشحن العناصر. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو أي ضرر يحدث في إعادة الشحن منك. نحتفظ بالحق في رفض أي استبدال / إرجاع / استرداد لا يتوافق مع الشروط المذكورة أعلاه.إذا لم يتم قبول الطرد الخاص بك ، فسيتم إرساله إليك على نفقتك الخاصة ولن يتم منح رصيد المتجر.
إصلاح
يرجى ملاحظة أن مجوهراتنا مصممة لجاذبية دقيقة وتتطلب ارتدائها بعناية. سيتم تحديد تكلفة الإصلاح اعتمادًا على طبيعة الإصلاح. نحن لا نغطي الشحن إلينا أو تكاليف إعادة الشحن.
تعليمات الاستبدال / الإرجاع / الاسترداد / الإصلاح
يقبل AF HOUSE استبدال / إرجاع / استرداد العنصر الذي هو تم شراؤها من خلال متجر AF HOUSE عبر الإنترنت فقط.يجب إعادة العنصر الذي تم شراؤه من خلال تجار التجزئة الآخرين إلى المتجر الذي تم شراء العنصر فيه.يقبل AF HOUSE الإصلاحات لجميع بضائعنا.
قبل إعادة إرسال العناصر ،
1.اتصل بنا لطلب الاستبدال / الإرجاع / الاسترداد / الإصلاح ، اتصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على info @ afhouse.biz في غضون أيام (المذكورة أدناه) من استلام العناصر المطلوبة.لا نقبل أي طلبات استبدال / إرجاع / استرداد / إصلاح عبر الهاتف.
اتصل بنا
في غضون 5 أيام للإرجاع
في غضون 5 أيام لاسترداد المبلغ
في غضون 5 أيام للتبادل
في غضون 10 أيام مجانًا إصلاح
اكتب لنا
رقم الطلب
رقم النمط
سبب الإرجاع أو الاستبدال أو الإصلاح
معلومات الاتصال الخاصة بك
2.بمجرد الموافقة على الاستبدال / الإرجاع / الاسترداد / الإصلاح ، سنصدر رقم تفويض الإرجاع (RA #). سيتم إرجاع الطرود التي لا تحتوي على RA # إلى الشاحن على نفقتها.
3.أرسل حزمة المرتجعات
في غضون 5 أيام من تاريخ إصدار RA # الخاص بك
مع "الإيصال الأصلي"
مع RA # على الطرد الخاص بك
عبر ساعي مؤمن عليه مثل FedEx أو UPS أو USPS
مع إمكانية التتبع
مع متطلبات توقيع الكبار للتسليم
إلى عنوان مكتبنا
* يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو أي ضرر يحدث في إعادة الشحن منك.
4.بمجرد استلامنا للبضائع ،
RETURN: ستتم معالجتها وستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات ائتمان متجرك عبر الإنترنت.
التبادل: ستتم معالجته وستتلقى تأكيدًا لطلب العنصر الذي طلبت استبداله.
رد الأموال: ستتم معالجته وستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لاسترداد أموالك إلى بطاقتك الائتمانية.
إصلاح: نحن نقيم الضرر الذي لحق بالعنصر الخاص بك.سيتم إرسال معلومات الإصلاح وتقدير تكلفة الإصلاح إليك قبل متابعة الإصلاح.
5.الإصلاح: بعد تحديد طريقة الإصلاح من خلال التواصل معك ، قدم معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك لمعالجة الإصلاح فعليًا.
6.يتم شحن عنصر الاستبدال / الإرجاع / الإصلاح إليك
REAPIR: في غضون 4 أسابيع في الظروف العادية من تاريخ استلام العنصر.
الاستبدال: عندما يصبح عنصر التبادل متاحًا
عبر ساعي مؤمن مثل FedEx أو UPS أو USPS
مع إمكانية التتبع
مع متطلبات توقيع الكبار للتسليم