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FAQ / Bestellung und Stornierung

WIE LANGE  wird es dauern, bis ich die bestellten Artikel erhalte? >

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden bestellte Artikel normalerweise innerhalb von 1 bis 5 Werktagen versandt. Wenn die Artikel jedoch auf Bestellung angefertigt werden, nicht vorrätig sind oder die Bestellung während der Hochsaison wie der Weihnachtszeit erfolgt, kann es bis zu 21 Tage dauern.

Ich habe es eilig, die von mir bestellten Artikel zu erhalten, was kann ich tun? >

Wenn Sie Artikel bis zu einem bestimmten Datum benötigen, wenden Sie sich bitte an INFO@AFHOUSE.BIZ, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir versuchen, Eilaufträge nach Möglichkeit zu berücksichtigen.

STORNIERUNG

Ich möchte meine Bestellung stornieren. Was kann ich machen? >

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren.Nach 24 Stunden können wir den Betrag abzüglich 15 % der Wiederauffüllung zurückerstatten.Nachdem der Artikel versandt wurde, folgen Sie bitte unserem RÜCKGABE-Prozess. Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die AF HOUSE-Geschenkkarte als Guthaben für Ihren Online-Shop zurück. Versandkosten werden nicht erstattet.