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よくある質問・修理

最初の 1 週間に損傷を与えた不十分な製品については責任を負いますが、p当社のジュエリーは繊細な魅力のために設計されており、注意して着用する必要があることに注意してください。

7 日間の無料修理を提供 >

商品が配達された日から


指示 >


1.注文した商品を受け取ってから 7 日以内に *商品を返送する前に、
info@afhouse.biz.

2.お知らせください

  • 注文番号
  • 購入したアイテム
  • 画像で修理が必要なもの
  • 連絡先情報
t1 2.リクエストを受け取り次第、返品承認番号 (RA#) を発行します。
*RA# のないパッケージは、荷送人負担で返送されることに注意してください。
< t2><t3><t1>3.返品パッケージは、元の箱を使用してお送りください。
FedEx、UPS、USPS などの保険付き宅配便で
  • トラッキング機能付き
  • 署名が必要
スタジオ住所へ
AF HOUSE 31-75, 29th Street #F3 Astoria NY11106 U.S.A 電話 718 406 5205


4.

5. 商品を受け取り次第、確認メールをお送りします。私たちはあなたのアイテムをできるだけ早く修理し、私たちの費用であなたに発送します。


送料 >

返品商品の発送および修理品の発送にかかる送料は、当社が負担します。
次のことを確認してください
*メールに記載された条件に準拠しない返品を拒否する権利を留保します。荷物が受け入れられない場合は、お客様の負担で返送され、ストア クレジットは付与されません。

アイテムの配達から 7 日後に修理 >

修理費用がかかります。修理内容により決定します。 私たちは、私たちへの送料や返送費用を負担することはできません。

説明書 >


1.
info@afhouse.biz.

宛てにメールでご連絡ください。 t1 2. 商品と購入日をお知らせください

  • アイテムの写真
  • 修理が必要なもの
  • 連絡先情報
t1 2.リクエストを受け取り次第、時間と費用の見積もりをお知らせします。通常は、ジュエリーの修理方法を決定できるように、いくつかの修理の選択肢を提示します。

3。修理方法と費用が確定した後、返品承認番号(RA#)を発行します。 *RA# のないパッケージは、荷送人負担で返送されることに注意してください。

4.弊社の請求書により、Paypal 経由で支払いを処理してください。

5.返品パッケージを送ってください
  • 配送中にジュエリーが損傷しないように、しっかりとしたパッケージで
  • FedEx、UPS、USPS などの保険付き宅配便を利用する
  • トラッキング機能付き
  • 署名必須
スタジオ住所へ
AF HOUSE 31-75, 29th Street #F3 Astoria NY11106 U.S.A 電話 718 406 5205

6.商品を受け取り次第、確認メールをお送りします。

7.私たちはあなたのアイテムを修理し、できるだけ早くあなたに送り返します。