Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling.Bestelde artikelen worden verzonden binnen 1~10 dagen, exclusief verzendtijd.Vermelde prijzen zijn in Amerikaanse dollars.Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Annulering
Zodra uw bestelling is verwerkt, moeten wijzigingen en annuleringen binnen 24 uur worden doorgevoerd uur.
Verzending
Gratis verzending wereldwijd Er is geen beperking van prijs en bestemming dat we gratis verzending aanbieden.Verzending is vanuit New York, VS.
Selecteer andere verzendmethoden als u uw pakket sneller wilt ontvangen.
Verzendkosten worden toegevoegd aan de prijs van het artikel.
- Alle bestelde artikelen worden verzonden met handtekeningvereiste
- Alle pakketten zijn verzekerd
- douane- en verkoopbelastingen kunnen worden toegevoegd in overeenstemming met de specifieke vereisten van uw land
We accepteren retourzendingen van nieuwe en ongebruikte sieraden die zich in de originele staat bevinden.Aangepaste bestellingen en speciale artikelen die via promoties zijn gekocht, zijn definitieve verkoop.Klant ontvangt een online winkeltegoed.Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Ruilen
Ruilen is slechts eenmaal toegestaan per gekocht item.
Als een omruiling minder is dan het oorspronkelijke bedrag, ontvangt de klant een online winkeltegoed.Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Winkeltegoed
Winkeltegoed wordt alleen berekend op basis van de waarde van de koopwaar.Verzendkosten worden niet gecrediteerd.Winkeltegoed is twee jaar geldig.
Verzendkosten voor ruilen/retourneren/terugbetalen/repareren
Verzendkosten voor retourzending naar ons en aan de klant worden de ruil-/retour-/terugbetalings-/reparatieartikelen aan de klant in rekening gebracht, tenzij anders vermeld.Alle kosten of douanebelastingen die kunnen worden geassocieerd met het verzenden van de artikelen, zijn voor uw rekening.Wij zijn niet verantwoordelijk voor ontbrekende pakketten of enige schade die ontstaat bij retourzending van u.We behouden ons het recht voor om elke uitwisseling/retour/terugbetaling te weigeren die niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden.Als uw pakket niet wordt geaccepteerd, wordt het op uw kosten naar u teruggestuurd en wordt er geen winkeltegoed verleend.
Reparatie
Houd er rekening mee dat onze sieraden zijn ontworpen met het oog op delicate aantrekkingskracht en zorgvuldig moeten worden gedragen.De reparatiekosten worden bepaald afhankelijk van de aard van de reparatie.Wij dekken geen verzending naar ons of de verzendkosten voor retourzending.
INSTRUCTIES VOOR RUILEN/RETOUREN/TERUGBETALING/REPARATIE
AF HOUSE accepteert ruil/retour/terugbetaling item dat is alleen gekocht via AF HOUSE online winkel.Artikel dat via andere retailers is gekocht, moet worden geretourneerd naar de winkel waar het artikel is gekocht.AF HOUSE accepteert reparaties voor al onze koopwaar.
Voordat u de artikelen terugstuurt,
1.Neem contact met ons op voor het aanvragen van een ruil/retournering/terugbetaling/reparatie, neem contact op met onze klantenservice via e-mail op info@afhouse.biz binnen enkele dagen (zie hieronder) na ontvangst van uw bestelde artikelen.We accepteren geen ruil-/retour-/terugbetalings-/reparatieverzoeken via de telefoon.
Contacteer ons
binnen 5 dagen voor RETOUR
binnen 5 dagen voor TERUGBETALING
binnen 5 dagen voor RUILEN
binnen 10 dagen gratis REPARATIE
Schrijf ons
Bestelnummer
Stijlnummer
Reden van uw retour, omruiling of reparatie
Uw contactgegevens
2.Zodra uw omruiling/retournering/terugbetaling/reparatie is geautoriseerd, geven we een Return Authorization Number (RA#) af. Pakketten zonder RA# worden op kosten van de verzender teruggestuurd.
3.Stuur je retourpakket
binnen 5 dagen vanaf de datum waarop je RA# is uitgegeven
met 'Original Receipt'
met RA# op uw pakket
via een verzekerde koerier zoals FedEx, UPS of USPS
met trackingmogelijkheid
met handtekening van volwassene vereist voor levering
naar ons kantooradres
*Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor ontbrekende pakketten of enige schade die optreedt bij retourzending van u.
4.Zodra we de goederen hebben ontvangen, wordt
RETOUR: verwerkt en ontvangt u een bevestigingsmail met uw online winkel-tegoedgegevens.
RUIL: wordt verwerkt en u ontvangt een orderbevestiging voor het artikel dat u wilt ruilen.
TERUGBETALING: wordt verwerkt en u ontvangt een bevestigingsmail van uw terugbetaling op uw creditcard.
REPARATIE: Wij beoordelen de schade aan uw artikel.Reparatie-informatie en een schatting van de reparatiekosten worden naar u verzonden voordat u verder gaat met de reparatie.
5.REPARATIE: Nadat u via communicatie met u de reparatiemethode hebt bepaald, geeft u uw creditcardgegevens op om de reparatie fysiek te verwerken.
6.Uw ruil-/retour-/reparatieartikel wordt naar u verzonden
REAPIR: onder normale omstandigheden binnen 4 weken vanaf de datum waarop het artikel is ontvangen.
RUIL: wanneer het ruilartikel beschikbaar komt
via een verzekerde koerier zoals FedEx, UPS of USPS
met trackingfunctie
met handtekening van volwassene vereist voor bezorging