Deze winkel vereist dat javascript is ingeschakeld om sommige functies correct te laten werken.

Veelgestelde vragen / uitwisseling

Ik wil het door mij bestelde artikel ruilen >
Ruilen is slechts eenmaal toegestaan ​​per gekocht artikel. Als een omruiling minder is dan het oorspronkelijke bedrag, ontvang je een online winkeltegoed.

VERZENDKOSTEN >
Verzendkosten voor het opsturen van het retourartikel naar ons en het verzenden van een nieuw artikel naar de klant zijn voor rekening van de klant tenzij anders vermeld.
Zorg ervoor dat
*Alle toeslagen of douanebelastingen die kunnen worden geassocieerd met verzending van de artikelen zijn voor uw rekening.
*Wij zijn niet verantwoordelijk voor ontbrekende pakketten of enige schade die ontstaat bij retourzending van u.
*We behouden ons het recht voor om elke retourzending te weigeren die niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet. Als uw pakket niet wordt geaccepteerd, wordt het op uw kosten naar u teruggestuurd en wordt er geen winkeltegoed verleend.

INSTRUCTIES >1. Neem binnen 5 dagen na ontvangst van uw bestelde artikelen contact met ons op *voordat u de artikelen per e-mail terugstuurt naar info@afhouse.biz.
2. Schrijf ons

  • Bestelnummer
  • Gekocht item
  • Nieuw artikel dat u wilt ruilen
  • Reden
  • Uw contactgegevens 
3. Zodra uw uitwisseling is geautoriseerd, ontvangt u een Return Authorization Number (RA#).
*Let op: het pakket zonder RA# wordt op kosten van de verzender teruggestuurd.

3. Stuur ons je retourpakket in onze originele doos.
  • via een verzekerde koerier zoals FedEx, UPS of USPS
  • met trackingmogelijkheid
  • met handtekening van volwassene vereist voor levering
  • Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor ontbrekende pakketten of enige schade die optreedt bij retourzending van u.
Naar ons studioadres
AF HOUSE   31-75, 29th Street #F3 Astoria NY11106 U.S.A  Telefoon 718 406 5205

4. Zodra we de goederen hebben ontvangen, ontvangt u een bevestigingsmail.

5. We zullen uw nieuwe bestelitem verwerken en zo snel mogelijk naar u verzenden.